Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-23

Resumen rápido de privacidad

  • ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
  • ¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, procesar premios y garantizar la seguridad legal.
  • ¿Quién lo ve? Solo nosotros y proveedores esenciales (pagos, KYC) bajo contrato.
  • ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y lo que exija la ley en México.
  • Tus derechos: Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación vía nuestro soporte.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo 7j777 recopila, utiliza y protege la información de los usuarios residentes en México. Esta política se aplica exclusivamente a nuestra plataforma y servicios directos.

Es importante señalar que esta política no cubre sitios web de terceros, enlaces externos o servicios ajenos que usted pueda visitar después de salir de nuestra plataforma; recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios independientes.

2. Información Personal que Recolectamos

Cuenta e Identidad

Recopilamos datos básicos necesarios para crear tu perfil y gestionar el acceso al sistema, asegurando que cada usuario tenga una identidad única.

Documentos de Verificación

Para cumplir con las normativas de juego responsable y prevención de fraudes, solicitamos documentos que validen tu identidad y mayoría de edad.

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de canales seguros para garantizar la integridad de tus fondos.

Actividad de Juego y Transacciones

Registros de tus apuestas, historial de premios y movimientos financieros para auditoría interna y soporte técnico.

Datos Técnicos y del Dispositivo

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación para optimizar la experiencia y detectar accesos no autorizados.

Comunicaciones de Soporte

Cualquier registro de interacción con nuestro equipo de atención al cliente para resolver incidencias.

3. Cómo Recolectamos los Datos

Utilizamos tres vías principales para la obtención de datos:
Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de KYC o contactas al soporte.
Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas en la plataforma.
Proveedores asociados: Información proveniente de nuestros socios de servicios de pago y verificación de identidad.

4. Finalidad del Uso de Datos

Tus datos son procesados para los siguientes fines:
• Gestión administrativa de tu cuenta y seguridad del acceso.
• Ejecución de transacciones financieras (depósitos y retiros).
• Verificación de identidad y confirmación de mayoría de edad.
• Prevención de actividades fraudulentas y control de cuentas múltiples.
• Personalización de la interfaz y sugerencias de contenido.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los operadores de juego en México.
• Envío de comunicaciones promocionales (estrictamente bajo tu consentimiento previo).

5. Compartición de Datos

7j777 no vende tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:
Proveedores de servicios: Empresas de procesamiento de pagos, servicios de verificación de identidad y soporte técnico esenciales para la operación.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para responder a mandatos judiciales válidos.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad rigurosas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos:
• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
• Restricción de acceso interno: solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
• Aislamiento de datos de pago para evitar filtraciones.
• Monitoreo constante de la plataforma para detectar vulnerabilidades.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y recordar tus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:
Acceso y Corrección: Saber qué datos tenemos de ti y corregirlos si son inexactos.
Eliminación y Portabilidad: Solicitar que borremos tus datos o que te los entreguemos en un formato legible.
Oposición y Retirada: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos o retirar tu consentimiento de marketing.

Puedes ejercer estos derechos contactando a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.
Nota: Ten en cuenta que, aunque cierres tu cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el tiempo requerido por las leyes de juego y prevención de lavado de dinero.

9. Periodo de Retención

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, vinculado al ciclo de vida de tu cuenta y extendiéndose según el periodo exigido por la legislación aplicable en México.

10. Límites de Edad

El uso de 7j777 está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma. Los padres o tutores legales pueden reportar cualquier cuenta sospechosa a través de nuestro centro de soporte.

11. Transferencias Transfronterizas

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos y de pago operan fuera de México. En estos casos, aseguramos que se apliquen salvaguardas adecuadas para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por nuestra política.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre el manejo de tu privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros utilizando los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte Técnico.

Compromiso 7j777

Tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a gestionar tu información con total transparencia y seguridad, asegurando que tu experiencia de juego sea confiable y protegida en todo momento.